Introduzione

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Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo computer, tablet o smartphone quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti in modo efficiente e migliorare l’esperienza di navigazione ricordando azioni e preferenze dell’utente. I cookie possono essere di sessione (eliminati alla chiusura del browser) o persistenti (memorizzati fino alla loro scadenza o eliminazione manuale).

Tipi di Cookie Utilizzati

1. Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)

Questi cookie sono essenziali per navigare e utilizzare il sito web. Senza di essi, funzionalità fondamentali come il login o la compilazione di moduli non funzionerebbero.

• Cookie di sessione per mantenere attive le sessioni di navigazione
• Cookie per la memorizzazione del consenso (es. preferenze sui cookie)

Questi cookie non richiedono il tuo consenso.

2. Cookie Analitici e di Prestazione

Questi cookie raccolgono informazioni anonime per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con il sito, così da poterlo migliorare.

Google Analytics (con anonimizzazione dell’IP)

• Raccoglie: Dati di utilizzo, informazioni sul browser e tipo di dispositivo
• Finalità: Analisi del traffico e ottimizzazione del sito
• Fornitore: Google Inc., USA
• Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Zoho PageSense

• Raccoglie: Comportamento del visitatore (es. click, scroll), dati di sessione anonimizzati
• Finalità: Test A/B, heatmap e tracciamento delle conversioni
• Hosting: UE (conforme al GDPR)

Questi cookie richiedono il tuo consenso e possono essere gestiti tramite il banner dei cookie.

3. Cookie di Funzionalità

Questi cookie memorizzano impostazioni e preferenze per migliorare l'usabilità.

Esempi:

• Ricordare la lingua selezionata
• Compilazione automatica dei moduli

Questi cookie richiedono il consenso, a meno che non siano strettamente necessari.

Strumenti e Cookie di Terze Parti

CookieYes (Gestore del Consenso)

Utilizzato per mostrare il banner dei cookie e memorizzare le preferenze di consenso.

• Fornitore: CookieYes Ltd.
• Dati raccolti: Indirizzo IP, orario del consenso, scelte sui cookie
• Hosting: Server AWS negli Stati Uniti
• Base legale: Clausole Contrattuali Standard (SCC)

TicketingHub

Utilizzato per gestire gli acquisti di biglietti e le relative comunicazioni.

• Fornitore: TicketingHub Ltd., UK
• Dati raccolti: Nome, email, dettagli della transazione
• Server: Regno Unito e altre regioni con garanzie conformi al GDPR

Zoho Forms, SalesIQ

Utilizzati per moduli di contatto, assistenza clienti e analisi.

• Hosting: Interamente nei data center UE di Zoho
• Conforme al GDPR

Chatsimple.ai (Chatbot AI)

Fornisce supporto in tempo reale tramite finestra di chat.

• Dati: Può memorizzare temporaneamente il contesto della conversazione
• Hosting: Dichiarato in UE per gli utenti europei
• Conforme al GDPR (si consiglia di consultare la loro informativa privacy)

Contenuti Incorporati e Cookie Multimediali

Utilizziamo contenuti esterni da piattaforme come:

• YouTube (per i video)
• Google Maps (per mappe interattive)
• Google Fonts (per la tipografia)

Queste piattaforme possono impostare cookie anche se non si interagisce direttamente con i contenuti incorporati.

Cookie di Interazione con i Social Media

Possiamo utilizzare widget e plugin per servizi come Facebook, Instagram o TripAdvisor per permettere la condivisione di contenuti o interazioni.

Questi strumenti possono tracciare la navigazione anche se non utilizzati attivamente. Consulta la Privacy Policy di ciascuna piattaforma per conoscere le modalità di trattamento dei dati.

Gestione delle Preferenze sui Cookie

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Ultimo aggiornamento: 7 MAGGIO 2025