Richiesta di rimborso

Per richiedere un rimborso per la prenotazione del tuo tour, compila il modulo sottostante.

Importante: per avere diritto al rimborso, questo modulo deve essere inviato almeno 24 ore prima dell'orario di inizio previsto del tour.

Dopo aver inviato il modulo, riceverai un'email di conferma con un codice di tracciamento univoco. Se non la vedi entro pochi minuti, controlla la cartella Spam o Posta indesiderata. Se non la ricevi entro 15 minuti, puoi inviare nuovamente il modulo, assicurandoti di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email.

Sebbene la nostra politica preveda fino a 30 giorni per l'elaborazione del rimborso, la maggior parte delle richieste viene completata entro 7 giorni. Riceverai una notifica via email una volta elaborato il rimborso. Se dovessimo aver bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo direttamente.